Politique des retours

Les articles achetés auprès de L’atelier French Baby peuvent être retournés dans les 14 jours
suivant la réception de l’envoi dans la plupart des cas.

Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et ne doit pas être endommagé d’une quelconque manière. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et intacte (emballage, accessoires, notice).

Vous êtes autorisé à sortir le produit de son emballage, à moins que celui-ci ne soit scellé.

Ainsi, nous vous invitons à nous envoyer un mail indiquant que vous souhaitez faire un retour à contact@latelierfrenchbaby.fr ou d’aller dans la rubrique contact mettez les informations suivantes: le sujet « retour » votre nom, prénom, adresse postale, date de la commande et numéro de commande.

Traitement de votre retour

Après avoir reçu votre colis de retour, nous inspecterons les articles retournés et commencerons
à traiter votre remboursement. L’argent sera remboursé selon le mode de paiement initial (utilisé
lors de l’achat). Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours. Vous devrez couvrir vous-même les frais de retour. 

Articles non retournable

Les articles soldés ne sont pas remboursables.